Почему Не работает круглосуточный оператор?

[PONT MAX 3]

Почему Не работает круглосуточный оператор?

Вчера 28/02/15 в 22.14 позвонил на телефон и дал информацию о поломке скутера на пересечении МКАД и Волгоградский проспект. Почему информация нигде не появилась?

[PONT MAX 3]

Девушка оператор, как зовут не уточнил. Очень печально, что информация не прошла, знал бы - вызвал бы парню эвакуатор, или что нибудь ещё придумал. А так понадеялся на помощь сообщества, а получилось "как всегда". Очень надеюсь, что будете разбираться и выясните почему так, и не скрывая рассказать сможете. А то еще несколько таких сбоев и программа под сомнение попадет (Имхо).

[Tyrflex 0]

28 сентября 2014 года примерно в 15:00 произошло ДТП с моим участием на Ленинградском шоссе в районе города зеленоград! Так как не знал как делается рассылка по смс о помощи позвонил диспетчеру в мотоситизен! (Это было воскресение) звоню, объясняю ситуацию, мол так и так попал в ДТП, дальше меня спрашивают " ЧТО ВЫ ХОТИТЕ???" Меня этот вопрос поразил... У меня шок от трех переломов плюс от этого вопроса, говорю нужна помощь в эвакуации и т.д. Мне говорят сейчас я переведу звонок, берет трубку мужчина я ему тоже самое объясняю , после чего он говорит у нас сегодня выходной ничем помочь не могу и бросил трубку! Благо мотобратья остановились и помогли с поисками эвакуатора и морально поддержали!!! Вот такая история!!!!

[Tyrflex 0]

Добрый день, расскажите как посылать смс оповещение о ДТП типа вот таких которые мне приходят на тел: 13:48,DTP,CHern http://goo.gl/Dw0ExG Bez postradavshih, Na hodu, MG Bedmen popal v dtp s avto, ne doezzhaya 100 km do Orda v rajone naselennogo punkta CHern. T Спасибо

[Z@y 25]

Это с приложения, скорее всего...

Есть два варианта:

1. Прямой звонок оператору (телефон наверху)

2. Приложение для андроида motocitizen

[PONT MAX 3]

Пожалуйста можно тут ответить - оперативный телефон работает или программу прикрыли?

А то все тест Тапалинк делают, а основной канал получения информации умер что ли?

В чем проблема?

Изменено 1 марта, 2015 пользователем PONT MAX

[Z@y 25]

Все работает!

Сейчас налаживают максимальное количество каналов что бы выбор был, кому чем пользоваться удобнее. Да и в случае выхода одного канала, есть другие...

[PONT MAX 3]

Здравствуйте, выяснилось что нибудь?

 

Возможно, что я не корректно дал информацию. Однако на оперативный телефон могут звонить все и пешеходы и водители авто, и кто там знает как правильно что говорить? И стоя, например на МКАД шум в телефоне очень большой, слышно плохо.

 

Возможно необходимо дополнительно проинструктировать дежурных диспетчеров? Особенно перед началом сезона, тем более ДТП и прочие случаи уже начались! Надеюсь, что в дальнейшем подобных сбоев будет минимум, и оперативный телефон будет всех нас выручать как положено. 

[МОЛОДОЙ 7]

 

 

Возможно, что я не корректно дал информацию. Однако на оперативный телефон могут звонить все и пешеходы и водители авто, и кто там знает как правильно что говорить? И стоя, например на МКАД шум в телефоне очень большой, слышно плохо.

 

Возможно необходимо дополнительно проинструктировать дежурных диспетчеров? Особенно перед началом сезона, тем более ДТП и прочие случаи уже начались! Надеюсь, что в дальнейшем подобных сбоев будет минимум, и оперативный телефон будет всех нас выручать как положено. 

Все операторы, дополнительно проходят инструктаж, в преддверии сезона, работа ведется. Спасибо.

[PONT MAX 3]

Прошу прощения, но удалось выяснить почему не прошла инфа, которую я давал диспетчеру? !