ДТП 25.07.2013 или никто не поднял трубку.

[Lon_wolf 1]

Может быть стоит сделать доп. раздел "Персональные сообщения о ДТП", в который смогут написать пострадавшие/свидетели в случае недозвона? Хоть какой-то шанс, что кто-то прочитает.

 

Может стоит перестать закрывать глаза на то, что происходит?

[dimon1000 3]

Все реквизиты по которым можно перечислять помощь мотогражданам тутhttp://motocitizen.info/forum/topic/5636-faq-%D0%BF%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B5/

Так же стоит коробка для сбора в топ баре который находится на сергия радонежского 5

Может стоит перестать закрывать глаза на то, что происходит?

Конкретно твои предложения?

Шушуня вынесла конкретное предложение, его рассмотрели приняли скоро воплотят в жизнь (если уже не воплощается)

Все косяки которые всплывают так же рассматривают.

[desti 0]

Lon_wolf:

Можно дать еще одну возможность получить помощь, а можно починить временно неработающее и больше ничего не делать. 

 

Банальный пример, авария на телефонной станции и всё, основной канал перекрыт, в зелло ночь кричать практически бесполезно. 

Изменено 25 июля, 2013 пользователем desti

[dimon1000 3]

Может быть стоит сделать доп. раздел "Персональные сообщения о ДТП", в который смогут написать пострадавшие/свидетели в случае недозвона? Хоть какой-то шанс, что кто-то прочитает.

Детский сад ей богу. Есть ветка обсуждения дтп, если в ней создать тему люди сос дтп по адресу ул такая напротив дома 99, не могу дозвонится оператору, помогите. Никто не заругает, с высокой долей вероятности тему увидят.

Можно отписать в тему яндекс пробок (лично я на нее подписан и мониторю постоянно)

В конечном счете можно написать в любой теме (как это было недавно с дтп мот мот)

И тд. Это не говоря про зелло и телефонов мотограждан (их тоже можно попросить дозвонится)

В чем проблема????? Детский алгоритм позвонил оператору-получил рассылку дал сбой и мозг ушел в аут? Имхо не серьезная проблема с кучей простых решений

[desti 0]

Все вы правильно пишете, но если мозг уже в ауте после столкновения с твердой поверхностью или пилот в состоянии аффекта, то лучше на рефлексах, в известное место по известному алгоритму. 

[dimon1000 3]

Да кто же спорит что это хуже. Вопрос в том что это может быть.

[desti 0]

Это может быть строка в инструкции "В случае аварии и при молчании оператора вы можете разместить сообщение в любом (или конкретном) разделе форума". Но ведь ТС этого не сделал, это "не принято", хотя и не заругают. 

[dimon1000 3]

Много у нас фак прочитали? У меня из буфера сцылко как выкладывать фото скоро статус пмж получит.

Вот пример когда человек отписался в чужой теме и получил рассылку (у него были проблемы с телефоном)http://motocitizen.info/forum/topic/6188-22-%D0%B8%D1%8E%D0%BB%D1%8F-2013-2136-%D0%B4%D1%82%D0%BF%D0%BC%D0%BE%D1%82-%D0%BC%D0%BE%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D1%88%D0%B8%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D1%88-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%B5%D1%87-%D1%81-%D1%83%D0%BB-%D0%B0%D0%BA/

Тут еще вопрос боязни принять решения. Пример зелло: в канале дтп сидит 30+ человек, в канале общения что то перетирают (тоже человек 20) а рассылку никто не продублировал...

Изменено 25 июля, 2013 пользователем dimon1000

[desti 0]

Значит надо сделать так, чтобы эта возможность всегда была перед глазами, поэтому и предложил открытый раздел. Любой прочитавший навсегда запомнит о его существовании. 

[rustik23 0]

Вариантов решения очень много.

Как правильно сказали, вроде можно действовать альтернативно, а с др.стороны когда ситуация критическая, то либо соображалка не работает, либо нет времени. А зачастую помощь нужна именно в критической ситуации.

Ежели зацепил машину, претензий ни у кого нет, стоите ждете ДПСников, то да - можно и в Зелло, и в Тему, и в твиттер, и в пробки и попутно звонить куда-то. Это хорошо, если 2 телефона, 1 планшет и 1 ноутбук + оплаченые и работающие интернеты, но тогда нет смысла подрывать людей. А если на тебя бычат, машут кулаками, ДПСы уже пытаются подсунуть протокол и уличить, что там сам олень. А ты там сидишь в сенсоре лазиешь печатаешь. Класс

 

1. Звонил на телефон.

 

2. В целях альтернативы я зашел на мотоситизен.инфо (С моб.версии браузера Хром)., и вот что я увидел:

 

Да ребят, я с телефона зашел на сайт Мотоситизен, чтоб сделать самое важное:

1. Разместить рекламу (кстати тоже на некоммерческой основе?)

2. Заключить контракт на СМС рассылку.

3. Купить экип.

4. Застраховать квадрик и гидрик.

5. Купить билеты на РэйсВэй

6. Почитать обзоры на шлем.

Прямо развлекательный портал )) МотоРевю онлайн.

 

3. В канал Zello с онлайн 28 человек я 4 раза продублировал информацию. Сначала о ДТП, потом просьба дать номер эвакуатора, даже продиктовал свой номер (2 раза). Если вдруг я не услышу сообщение в Zello.

 

4. Вбивал в гугл "мотоситизен эвакуация" и т.д. Но ничего толкового не нашел., проштрудировал гл.страницу полной версии - эвакуации не нашел.

 

По моему все мои действия очень логичны, и в случае моей достаточно срочной ситуации я сделал больше чем нужно.

Т.к. ребята скрылись, ДПС посылают на 3 буквы, из моца масло ручьем., тобишь мне нужно было разруливать ситуацию, а не постить сообщения в форум, делать твиттеры с @ситизен и геотегом, а мб еще и в инстаграм заливать

 

Не знаю какие меры предпринимают, но здесь же все логично:

1. Сделать моб.версию сайта БЕЗ рекламы (либо она должна быть ПОСЛЕ ценной информации), т.к. там даже НЕТ номера! Далее сделать кнопку "я попал в ДТП", где очень-очень кратко описан порядок действий.

2. Сделать на сайте кнопку "сообщить о ДТП", там по пунктам изложить как можно сообщить (По приоритету пункты, Оператор, Зелло, Форум, Я.Пробки, Твиттер, с описанием как это сделать быстро.

3. Раз уж там коммутация, то вместо гудка сделать авто-ответчик (до ответа оператора) "Если вы не дозвонились, пожалуйста позвоните\или напишите туда-то".

4. Если все же есть Миша (кот.готов в экстрен.ситуациях помочь), то сделать переадресацию вызова с 10 гудка к примеру на ответственного программы. Так и будет ясно, как работает операторский состав.

5. Возможно как-то програмно реализовать, что вместо переадресации "оставьте информацию о ДТП", создать отдельный канал на Zello и чтоб банально это сообщение передалось. (Я такой-то, сейчас попал в ДТП, нахожусь там-то).

 

Ну как-то так.

Ну а на тему "ждешь помощи, а ты оплатил?"

т.к. мб сделать БизнесМотоСитизен, это платный абонемент., когда будут выезжать профессионалы, по телефону не грубят, трубки поднимают, люди приезжают. Чтоб уж язык не поворачивался у сметртного мотоциклиста что-то вякать против трудяг волонтеров., а то бедные на одном энтузиазме, а "горе-ездуны" еще что-то вякают. 

Или вместо программы на сайт заглушку:

0. МотоШкола

1. Страхование жизни и здоровья

2. Страхование мотоцикла с расширением

3. Установка видео-регистраторов на мотоцикл + дата логгеров.

4. МотоАнгел.

5. Эвакуатор 24

6. БюроРитуал.

 

Чтоб уж вообще умыть руки трудящимся. По сути мы же сами отрабатываем чужие косяки.