Менеджемент качества

[Junker18 0]

Нередка встречал в форумах нелестные отзывы о инспекторах гибдд с указанием фамилий и прочего.

Хотелось бы систематизировать данные знания.

в моем виденее это должно выглядеть так

меня останавливает инспектор ГИБДД

представляется, я вежливо представляюсь в ответ

достаю анкету(типовую распечатаную) и попутна записываю кое какие моменты

- имя инспектора

- причину остановки (с точки зрения инспектора)

- место остановки

- есть ли нагрудный знак или вышел покалымить

- оценка о вежливость по пятибалке

- оценка лаяльности по пятибалке

- оценка юридической грамотности

- итог остановки ( штрафы/предупреждение/изьятие ВУ)

- примечание

приезжаю домой и выкладываю на единый ресурс или хотябы в тему форума ( и хорошее и плохое потому что как известно хороших в хорошие гробы плахих в плохие )

 

при возможности онлайн доступа к данному ресурсу будет проще знать с кем имею дело.

как результат мы уходим от обезличивания инспектора ГИБДД (они все #$%^ или они просто делают свое дело) а приходим к конкретизации ( инспектор Иванов грамотно и вежливо предупредил меня об опасном участке дороге/ инспектор петров в не рабочее время с целью поправить свое бедственное финансовое положение вымогал из меня денег)

[Junker18 0]

Ладно))

добравольцев нет тогда начну с себя)))

[Mysorovoz 0]

Позвонил в ночное время, задал вопрос о регистрации, получил хамский ответ и короткие гудки (грустно- и обидно) было желание участвовать в помощи!!!

[dimon1000 3]

Зачем звонить в ночное время по таким вопросам?

[Araah 0]

А если не секрет регистрации чего?

[chelovek 0]

Позвонил в ночное время, задал вопрос о регистрации, получил хамский ответ и короткие гудки (грустно- и обидно) было желание участвовать в помощи!!!

Давай сначала заплати оператору зарплату тысяч 50, а потом уже жалуйся, что тебе попу плохо облизали, когда ты позвонил в три ночи спросить сколько соли надо класть в суп.

[dimon1000 3]

Дело даже не в оплате. Посмотрите количество смс,прибавим сюда количество звонков которые не попали в рассылку (спросить номер эвакуатора и тд).

Я честно не могу понять зачем звонить на оперативный телефон по таким вопросам.

[Araah 0]

Аа так он оператору звонил... тогда абсолютно верно что послали. Это каким идиотом надо быть чтобы в 3 часа ночи звонить на оператвный телефон дабы узнать как зарегистрироваться. Уважаемый оставь свой номер думаю найдутся желающие ночью тебе какие нибудь "умные" вопросы задать

[rjhdby 0]

На самом деле проблема серьезная.

Визитки расползаются с космической скоростью, и дай бог если 10% из получивших ее в руки вообще представляют, про что вообще программа.

 

Вы визитки читали? Там прямым текстом написано "возникли проблемы - звони"

[Morgenstern 0]

из-за таких "спрашивальщиков" по делу дозвониться невозможно. Ночью с места ДТП дозванивался минут пять - все время занято. Может есть возможность организовать короткий СМС номер на который можно отправить инфу по ДТП?