Отказ страховой в выплате

[smellexa 0]

Друзья может кто поможет советом как поступить дальше?!

Произошло ДТП,я ехал на максике по ТТК,притормозил вдруг не большой удар сзади,МАЗ полуприцеп меня догнал,приехал ДПС говорит ущерб не большой оформляйте европротокол,оформили.Приехал в страховую виновника (Росгосстрах),все осматрели скут,документы все забрали,и вдруг говорят что по европротоколу виновник должен предоставить свое транспортное средство к ним на осмотр!!!Я говорю как он на Мазе с полуприцепом к вам сюда приедет?Не вопрос вот говорят напишите заявление с просьбой выезда нашего эксперта к виновнику,написал!!!Все говорят ждите решения!!!В итоге в выплате отказ,якобы ссылаються что виновник не предоставил на осмотр свою машину!!!Хорошо говорю верните документы я пойду в Суд?Нет говорят документы мы вам не вернем (ссылаються на какой-то закон)!!!

Что делать то кто подскажет?!Или нет смысла время терять!!?

[Shadow rider 0]

Дважды не была сказана волшебная фраза: "В таком случае - отказ в письменном виде, пожалуйста". Первый раз - когда отказались оформлять ДТП, второй - когда не вернули документы, ссылаясь на что-то там. Что, собственно, не вернули? Бланк европротокола? Теперь-то чо уж, теперь и правда нет смысла время терять.