Аояма Хонда Боровское отзыв

[Etichetta 0]

Отзывы  Аояма Хонда Боровское
 

Мотобратья!

Обращаюсь ко всем - будьте бдительны с покупкой и обслуживанием в Аояма-Хонда Боровское! Не хочу, чтобы кто-то попал в аналогичную ситуацию моей.

Сразу говорю всем товарищам, которые любят так сказать "искать долю сомнений" в статьях на форуме. Это НЕ ЗАКАЗУХА, и не черный PR. Это ситуация, в которую может попасть любой из нас. Все свои слова могу ПОДТВЕРДИТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНО, скинув сканы.

В общем, от слов к делу:
1) Купил новый fireblade 1000rr 08.06.13 в указанном выше мотосалоне
2) 20.06.13 обратился в сервис и произвел ТО-1000 на станции, отъехав от Аоямы 3 км загорелся Check engine (на хонде это называется сигнальная лампа FI)
3) Вернулся обратно в сервис через 10 мин и сдал мотоцикл на диагностику. В конечном счете выяснилось, что неисправен блок управления двигателем и лямбда-зонд.
4) После 2х полных дней по 8-9 часов в Хонде и споров с персоналом, мне заявили окончательно и бесповоротно "мы имеем право по Закону принять и осуществить ремонт в течение 45 дней"
5) В ответ я направил письменное исковое-требование 21.06.13 в ЗАО "Аояма Моторс" согласно ГК РФ п.1 и п.3 ст.18 о возврате денежных средств, т.к. мотоциклу не было 2 недель и имел "недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени"
6) ПО ИТОГАМ на сегодня:
- деньги не возвращены, соответственно ПТС и договор купли-продажи у меня на руках
- ответ НИ письменный, НИ устный НЕ предоставлен.
- мой мотоцикл НЕЗАКОННО удерживается на станции. На вопрос на каком основании удерживается мотоцикл, ответ простой "Вы нам лично неприятны. Все бы были такими умными и возвращали мотоциклы каждые 2 недели". Это заявления директора салона и его зама по продажам. Вот тебе и официальные лица.

Друзья, будьте бдительны! Скорее всего мотоцикл был испорчен на станции во время ТО - это РАЗ. ДВА - будьте осторожны покупая технику в ЗАО "Аояма-моторс", осознавая что имеете дело с людьми "живущими по-понятиям" и плюющими на любые писаные и неписаные законы.

[Comma 0]

Какие планы?

[Moto_Angel 0]

хм не отдают, тупо заходиш и забираешь мотоцикл О_о или с ментами. Хм.... поидее на основании чего они его держат... личные неприязни - ну это уже их дело.... Пиши заяву в ментовку, пиши претензии к ним, и в суд на них.

[Indeec 0]

Было похожая ситуация с машиной. При чем с кредитной. Деньги за машину вернули в досудебном порядке, проценты по кредиту через суд. Машина правда даже до ТО не доехала. Умерла через день после покупки. Предлагаю написать претензию, заверить копию о получении у них. Дальше должны ответить по моему в течении 10 дней. Дальше только суд. К сожалению время играет не на вас, так как сезон короткий. 

[Etichetta 0]

Дело в том, что я это уже сделал. С момента подачи Искового требования прошло 15 дней.

Какие планы?

если и дальше так, суд и обращение в прокуратуру. Но самое главное - привлечь внимание людей. Может это и лирика, но с этим беспределом дилеров и обслуживающих сервисов нужно что-то делать

[Indeec 0]

Дело в том, что я это уже сделал. С момента подачи Искового требования прошло 15 дней.

Попробуйте обратиться в Хонду с претензией. И в суд, копию искового в контору, может зашевелятся. 

Кстати по поводу 15 дней, могут и месяц вам письмо нести, вы же письменный ответ просили. Ааа вы еще и письменное требование отправили. С описью? Заказным? Если да то вам должны принести уведомление о вручении, на нем стоит дата, от неё и считаем дни. Затем они вам отвечают ( вот не уверен что срок 10 дней, не помню ) письменно, и почта россии ( это мы придумали курагу и изюм парам парам ( сорри за офф топ ) принесет вам их ответ. Вряд ли менее месяца. 

Так что только ждать ответа или жаловаться на бездействие. Жаловаться лучше всюду, Общество ЗПП, прокуратура, предстовительство Хонды. 

[Etichetta 0]

Попробуйте обратиться в Хонду с претензией. И в суд, копию искового в контору, может зашевелятся. 

Кстати по поводу 15 дней, могут и месяц вам письмо нести, вы же письменный ответ просили. Ааа вы еще и письменное требование отправили. С описью? Заказным? Если да то вам должны принести уведомление о вручении, на нем стоит дата, от неё и считаем дни. Затем они вам отвечают ( вот не уверен что срок 10 дней, не помню ) письменно, и почта россии ( это мы придумали курагу и изюм парам парам ( сорри за офф топ ) принесет вам их ответ. Вряд ли менее месяца. 

Так что только ждать ответа или жаловаться на бездействие. Жаловаться лучше всюду, Общество ЗПП, прокуратура, предстовительство Хонды.

Отдал Исковое требование в руки, получил копию с подписью о том что принято тогда-то тем-то и время

[Indeec 0]

Ну значит сократили срок на 2-5 дней. 

К сожалению гарантийный ремонт действительно может длиться 45 дней. При этом в заказ-наряде должен быть указан ремонт, если указана диагностика, то на неё максимальный срок не устанавливается, если не ошибаюсь.  

[ImrDuke 9]

Попробуй в Хонду позвонить, в головную контору в России. Может после этого шевелиться начнут.

[Indeec 0]

Телефон клиентской поддержки 8-800-555-77-11

Раньше у них только электронка была. 

Кстати, а что вам мешает отвезти мотоцикл в к другому дилеру?