Общение с оператором

[ТЕТКА 0]

Все тоже после работы разбегаются по своим делам, и нет времени ездить смотреть в коллцентр. В рабочее время есть время на форум.

Можете опубликовать текущие инструкции, чтобы стать чуть попрозрачнее, и можно было делать более конкретные предложение ? Сейчас устройство дельты это черный ящик.

Давай встретимся и выпьем и обсудим.

[tikay 0]

Уже второй день вечером\ночью сообщения не дублируются в твиттер

[JOG 5]

Это нормально. все 1500 участников делятся на 2 группы. 1 смс отсылается одной группе, второе - второй.

я вообще не получаю блин рассылку, подцепил твитер толку 0, 2 день бьюсь кто поможет?

[Саша Берк 1]

Давай встретимся и выпьем и обсудим.

Хотелось бы чтобы обсудили все заинтересованные участники, потому что жалоб много(не в обиду), предложений значит тоже будет много. Никто не пытается как-то обидеть, если бы было пофиг - эту тему бы никто не поднимал. Поэтому хотелось бы вести обсуждение на форуме, в жизни несколько человек трудно собрать. Тем более за одну встречу даже одной проблемы не решить. Что думаете по этому поводу ?

[Araah 0]

А может нам кто то от Дельты объяснить зачем рассказывать о том где стоят мотики? тем более "бесхозные" ?

http://motocitizen.info/forum/topic/7565-230813-1301-prochee-ul-korneichuka-49-mot-bezhoznii-gn-5656as77/

[Саша Берк 1]

В кол-центр к ним приезжай, расскажут

[МОЛОДОЙ 7]

 

А может нам кто то от Дельты объяснить зачем рассказывать о том где стоят мотики? тем более "бесхозные" ?

http://motocitizen.info/forum/topic/7565-230813-1301-prochee-ul-korneichuka-49-mot-bezhoznii-gn-5656as77/

 

На будущее, вынесем этот вопрос на обсуждение в Дельте. Тему обыграли.

[ТЕТКА 0]

В кол-центр к ним приезжай, расскажут

Вашим сарказмом, немцев в ВОВ бить ))))

[Stalker 4]

23.08.13 22:45; Прочее; ; 49 км внутр сторона мкад;была авария,пилота увезла скорая, мото забрал эвакуатор марки субару р786ем73;;

Дельта, у меня вопрос по этому посту. Для чего конкретно он был создан? Поиск эвакуатора, который увез мот или просто для информации?

[555684 5]

Друзья, не все сразу! Сегодня был рекордный день по количеству звонков, нашим замечательным коллегам из Дельты "повезло", сразу окунулись в омут с головой.

Хочу подчеркнуть следующее. Мы с вами не в армии, где есть неизвестно кем придуманный Устав, который нужно выполнять не задумываясь. Вся Программа была создана "на коленке", технологии и бизнес-процессы креативятся на ходу. Любые идеи улучшайзинга будем курить и пропускать сквозь себя, и если они делают Программу более правильной - моментально внедрять. Все в наших руках!

Вот я например, как работник IT, тесно трудовыми узами связанный с МЧС, хочу таки напомнить, уточнить, что задача и работа оператора по приему экстренных вызовов, не столько в том, чтобы просто записать полученную инфу,!а вытянуть из звонящего, стабилизируя его эмоциональное состояние, более точную и подробную информацию!..